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【地鐵文明公約】

地鐵乘車8步曲

2019-04-22

1.進站

地鐵車站周邊500m范圍內的公交車站、商業設施、交叉入口等人流密集的地點會連續設置站外導向標志,沿導向標志上箭頭指示方向行走,可以找到最近的地鐵車站出入口。進站后乘客需通過安檢口接受安檢,嚴禁攜帶違禁品進站乘車。

2.購票

地鐵站廳層內設有自動售票機,乘客可自助購買單程票,沒有零錢可去客服中心進行兌換或使用手機二維碼支付。乘客亦可選擇儲值票、紀念票、手機二維碼、銀聯卡等其他過閘方式,無需購買單程票。

3.進閘

乘客可從進站閘機進站。閘機下方屏幕顯示綠色箭頭,表示該閘機正在工作,可在通道外依次排隊過閘。如遇到問題可向客服中心工作人員求助。

4.候車

通過閘機后,要注意車站內的導向標識,選擇正確的乘車方向候車。候車時乘客須站在候車線外排隊候車,勿站在下客區內候車。列車到站后,等列車停穩車門打開后,注意站臺與車門之間的空隙,按照先下后上的原則上下車。

5.乘車

上車后,乘客應往車廂中間走,不要擁堵在列車門口。乘坐時請給有需要的乘客讓座,站立時緊握扶手,切勿靠在車門上以及將手放在車門及門縫上。嚴禁在非緊急情況下動用車內緊急或安全裝置。

6.下車

車廂內廣播將及時提示下車時間,當車門打開后,乘客拿好隨身攜帶的行李物品再下車。下車時要注意站臺與車門之間的空隙。當車門正在開啟、關閉時,嚴禁強行上下車。

7.驗票出閘

據車站導向標志前往站廳層出閘,閘機下方屏幕顯示綠色箭頭表明表示該閘機正在工作,可在通道外依次排隊出閘。如遇到問題可向客服中心工作人員求助。

8.出站

按照車站街區圖出口指示,選擇合適的出入口,通過樓梯或自動扶梯出站。

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